لدينا سياسة إرجاع خلال 24 ساعة، مما يعني أن لديك 24 ساعة بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية.
لبدء العودة، يمكنك الاتصال بنا
الأضرار والتوالف
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيح الأمر.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، تواصل معنا حتى نستبدل لك المنتج الذي تريده
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا إرجاعك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد المبلغ المدفوع عن طريق فودافون كاش
- في حالة الاسترجاع يتم خصم تكلفة مصاريف الشحن فقط من المبلغ (مصاريف شحن الطلب الاول + مصاريف شحن طلب الاسترجاع)